FAQ
Najprawdopodobniej podczas składania zamówienia i tworzenia konta użytkownika użyłeś/użyłaś spacji w nazwie użytkownika. Aby sfinalizować zamówienie, system musi przypisać do niego subskrypcję wybranego pakietu. Ponieważ system obsługujący platformę z kursami nie akceptuje spacji, ani znaków diakrytycznych w nazwie, nie można przypisać subskrypcji i tym samym dokończyć zamówienia.
Upewnij się, czy nie masz spacji w nazwie. Jeśli użyłeś/łaś spacji, napisz do nas na kontakt, podając nazwę użytkownika oraz adres email przypisany do konta.
Jeśli nie zastosowałeś/łaś spacji, to najprawdopodobniej wystąpił błąd natury technicznej. Prosimy wówczas o kontakt na: techniczne[a]terazwiedza.pl
Proszę wyczyścić historię przeglądarki oraz cache i ponownie zalogować się na stronę. Jeśli to nie pomoże, prosimy o wiadomość na adres: techniczne@terazwiedza.pl
Niestety, nie ma takiej możliwości. Podczas składania zamówienia można wpisać tylko jeden kod.
Proszę się zalogować i sprawdzić koszyk, niektóre promocje dotyczą tylko już zarejestrowanych użytkowników, więc kod zostanie uwzględniony dopiero po zalogowaniu się.
Niestety najczęściej programy pocztowe traktują tego maila jak spam i do tego folderu też go przerzucają. Prosimy o sprawdzenie folderu spam/niechciane.
Oczywiście, w tym celu stworzyliśmy specjalną stronę DEMO, dzięki któremu można nie tylko zapoznać się z naszymi materiałami, ale również zobaczyć, jak wygląda i działa kurs.
