Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
Postanowienia wstępne
Usługi świadczone drogą elektroniczną
Prawa własności intelektualnej
Zawieranie umowy
Wykonanie umowy
Odstąpienie Konsumenta od umowy
Odpowiedzialność za wady
Uprawnienia Sprzedawcy
Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://terazwiedza.pl/polityka-prywatnosci/
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Postanowienia końcowe
Administratorem strony jest Oficyna Multimedialna Teraz Wiedza s.c., ul. Sobieskiego 292C/11, 84-200 Wejherowo, NIP 5882425967, REGON 266736944.
Kontakt z administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: kontakt@terazwiedza.pl
Administrator– Oficyna Multimedialna Teraz Wiedza s.c., ul. Sobieskiego 292C/11, 84-200 Wejherowo, NIP 5882425967, REGON 266736944
Strona– strona internetowa dostępna pod adresem: https://terazwiedza.pl
Użytkownik– każdy podmiot korzystający ze Strony.
Administratorem danych osobowych Użytkownika w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych jestOficyna Multimedialna Teraz Wiedza s.c., ul. Sobieskiego 292C/11, 84-200 Wejherowo, NIP 5882425967, REGON 266736944
Cele, podstawy prawne oraz okres przetwarzania danych osobowych wskazane są odrębnie w stosunku do każdego celu przetwarzania danych (patrz: postanowienia poniżej zawierające szczegółowy opis różnych celów przetwarzania danych).
W związku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych, Użytkownikowi przysługują następujące uprawnienia:
Powyższe uprawnienia Użytkownik może realizować zgodnie z zasadami opisanymi w art. 16 – 21 RODO, kontaktując się z Administratorem pod adresem kontakt@terazwiedza.pl.Administrator może odmówić realizacji niektórych uprawnień spośród wskazanych powyżej w sytuacji, w której realizacja danego uprawnienia stałaby w sprzeczności z uzasadnionym celem przetwarzania danych. Przykładowo, Administrator może odmówić usunięcia danych osobowych zawartych w złożonym zamówieniu do czasu upływu terminu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej za pośrednictwem strony umowy.
Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, ale niezbędne, by założyć konto użytkownika, złożyć zamówienie, zapisać się na newsletter, skontaktować z Administratorem, złożyć reklamację.
Administrator gwarantuje poufność wszelkich przekazanych mu danych osobowych oraz zapewnia podjęcie wszelkich środków bezpieczeństwa i ochrony danych osobowych wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
Administrator powierza przetwarzanie danych osobowych następującym podmiotom:
Wszystkie podmioty, którym powierzane jest przetwarzanie danych osobowych gwarantują stosowanie odpowiednich środków ochrony i bezpieczeństwa danych osobowych wymaganych przez przepisy prawa.
Zakładając konto użytkownika, należy podać podstawowe dane, takie jak adres e-mail, imię i nazwisko oraz hasło.
Użytkownik może w każdej chwili zmodyfikować dane przypisane do konta z wykorzystaniem opcji dostępnych po zalogowaniu się do konta.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych zawartych w koncie użytkownika jest wykonanie umowy o prowadzenie konta, którą Użytkownik zawiera z Administratorem na podstawie regulaminu.
Dane osobowe zawarte w koncie użytkownika są przetwarzane przez czas funkcjonowania konta, czyli przez czas trwania umowy o prowadzenie konta, o której mowa powyżej. W każdej chwili Użytkownik może podjąć decyzję o usunięciu konta, co skutkować będzie również usunięciem jego danych osobowych z bazy. Należy jednak pamiętać, że usunięcie konta nie skutkuje usunięciem danych dotyczących złożonych zamówień.
Składając zamówienie za pośrednictwem sklepu, należy podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko i adres e-mail.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych zawartych w zamówieniu jest wykonanie umowy sprzedaży, która jest zawierana na podstawie regulaminu.
Dane podane w formularzu zamówienia zostaną zapisane w bazie i będą w niej przechowywane do czasu przedawnienia roszczeń z tytułu zawartej umowy. Każde zamówienie odnotowywane jest jako odrębna pozycja w bazie. Oprócz danych osobowych odnotowywane są również szczegóły zamówienia takie jak data złożenia zamówienia, przedmiot i wartość zamówienia oraz forma płatności.
Jeżeli w związku ze złożonym zamówieniem wystawiona zostaje faktura, to w tym celu przetwarzane są dane osobowe Użytkownika w zakresie niezbędnym do wystawienia faktury. Podstawą prawną przetwarzania danych w tym przypadku jest wypełnienie prawnego obowiązku wystawienia faktury. Ponadto, wszystkie wystawione faktury uwzględniane są w dokumentacji księgowej, w związku z czym dane Użytkownika w sposób naturalny będą przetwarzane w ramach tej dokumentacji przez okres czasu wymagany przez przepisy prawa.
Jeżeli Użytkownik składa reklamację dotyczącą kupionych produktów, to przekazuje Administratorowi swoje dane zawarte w formularzu reklamacyjnym, który przetwarza je w celu realizacji procedury reklamacyjnej.
Podstawą prawną przetwarzania danych Użytkownika jest w tym przypadku wypełnienie przeze Administratora prawnych obowiązków związanych z procedurą reklamacyjną.
Za pośrednictwem strony można zapisać się do newslettera zawierającego informacje o najnowszych wpisach na blogu, produktach i usługach. W celu przesyłania newslettera, przetwarzane są dane osobowe w zakresie imienia i adresu e-mail.
Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych w przypadku newslettera jest zgoda Użytkownika wyrażona poprzez zaznaczenie checkboksa przy zapisywaniu się do newslettera, a następnie potwierdzenie tej zgody poprzez kliknięcie w link potwierdzający przesłany w e-mailu. Taką zgodę można w każdej chwili wycofać, rezygnując z otrzymywania newslettera.
Dane przetwarzane są w bazie systemu mailingowego przez czas funkcjonowania newslettera, chyba, że Użytkownik zrezygnuje z otrzymywania newslettera, co spowoduje usunięcie danych z bazy.
Dane osobowe przekazywane w ramach kontaktu e-mailowego przetwarzane są wyłącznie w celu obsługi danego zapytania. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji.